I Don’t Agree – Imogen PR
Start learning conflict resolution skills while you’re young.
Kita semua adalah petarung kawakan, terutama jika kita tumbuh bersama saudara laki-laki atau perempuan. Menurut psikolog Laurie Kramer, saudara kandung yang memiliki jarak umur antara tiga dan tujuh memiliki banyak perselisihan setiap harinya, menghabiskan lebih dari dua jam untuk berkonflik.
Anak-anak Anda yang berargumentasi menjadi orang dewasa yang berargumentasi. Pertarungan di ruang dewan atas opsi stok tidak jauh berbeda dengan pertarungan di ruang bermain tentang siapa yang akan bermain dengan set kereta. Orang tua biasanya mengizinkan anak-anak untuk menyelesaikan perkelahian sendiri, membiasakan diri dengan cara disiplin dan menghukum mereka atas perilaku yang salah. Tetapi penelitian ahli telah menunjukkan bahwa jauh lebih produktif ketika orang tua melakukan intervensi, dan secara aktif bekerja dengan anak-anak mereka untuk mengajari mereka cara memilah-milah konflik mereka.
Identify your core values, and those of your team members.
Manusia juga menyesuaikan perilaku mereka untuk memastikan kelangsungan hidup. Namun, sayangnya, hal ini sering mengarah pada kompetisi daripada kolaborasi. Misalnya, adik-adik akan berebut perhatian lebih dari orang tua. Kompetisi juga diajarkan di sekolah, di mana para siswa berjuang untuk mendapatkan nilai terbaik sehingga mereka bisa masuk ke universitas yang bagus. Dan di tempat kerja, karyawan berjuang untuk promosi. Singkatnya, kita telah berkembang untuk melihat satu sama lain sebagai pesaing daripada kolaborator. Tidak mengherankan, itu adalah efek negatif pada kerja tim. Jika Anda sibuk memikirkan cara untuk maju, Anda juga lebih fokus pada diri sendiri daripada pada keberhasilan proyek. Cara terbaik untuk membuat tim di perusahaan Anda adalah untuk mendapatkan ide yang jelas tentang apa yang semua orang bawakan–keterampilan unik dan kualitas yang harus ditawarkan setiap orang.
Make collaboration a daily practice instead of just a buzzword.
Siapa pun yang bekerja di dunia korporat akan merasa sangat bosan mendengar tentang kolaborasi. Istilah ini dilontarkan oleh CEO dan manajer sepanjang waktu. Faktanya, penelitian oleh IBM menemukan bahwa tiga perempat dari survei CEO, membicarakan tentang kolaborasi sebagai pusat kesuksesan.
Hal yang paling penting adalah menjadi jujur tentang kekurangan Anda sendiri. Singkatnya, kenali diri Anda sendiri. Buat daftar, dan kemudian identifikasi dua karakter teratas atau perilaku yang menghalangi kolaborasi Anda. Misalnya, penulis merefleksikan gaya kerjanya dan menyadari bahwa keyakinan keras kepala ini bahwa hak dan kebutuhan akan sorotan adalah penghalang untuk bekerja sama dengan orang lain secara efektif.
Berbekal pengetahuan itu, dia menciptakan sebuah ritual yang dilakukan sebelum dia pergi ke pertemuan. Dia menutup matanya dan membayangkan dirinya melepas jubah kebenaran diri sendiri dan kemudian melepas tuxedo yang menarik perhatian.
Become authentically proud of your workplace contributions.
Menjadi sombong tidak dianggap sebagai hal yang positif. Bahkan, kesombongan tercatat sebagai salah satu dosa yang mematikan. Hal ini juga membuat kita lebih berpeluang untuk memberikan kontribusi positif karena kita ingin mendapatkan rasa hormat dan gengsi di mata kelompok. Namun, ada alternatif lain yang dapat membangkitkan rasa bangga Anda untuk mendorong Anda menawarkan nilai kepada kelompok. Ini adalah bentuk kepemimpinan di mana Anda mendapatkan rasa hormat berdasarkan apa yang dapat Anda tawarkan kepada seluruh organisasi. Anda dihargai karena keterampilan dan pengetahuan Anda.
Tackle gender inequality in the workplace.
Lihatlah staf senior dari sebagian besar perusahaan dan Anda kemungkinan besar akan menemukan kerumunan pria, dan segelintir wanita. Meskipun mengalami kemajuan yang kurang setara, wanita masih didiskriminasi ketika harus mendapatkan posisi senior di perusahaan. Padahal dalam studi oleh Zenger Folkman, menemukan bahwa wanita lebih baik dalam memulai tugas, dan menyelesaikannya, bahkan dalam keadaan sulit.
Ada tujuh penjelasan biologis untuk ini: wanita lebih tangguh dalam keadaan stres. Para peneliti telah menemukan bahwa pria memiliki agen yang disebut SRY, yang membuat mereka merespons secara agresif ketika mereka stres, atau ingin melarikan diri dari tempat kejadian. Itulah yang disebut respons melawan atau lari. Wanita, sebaliknya, memiliki tanggapan «cenderung dan berteman» terhadap stres. Mereka cenderung memulai kolaborasi dan membangun komunitas sebagai keterampilan bertahan hidup. Bukan secara kebetulan, mereka memiliki kualitas yang tepat untuk menjadi pemimpin tempat kerja yang sukses.
Jadi, kunci untuk membangun perusahaan yang sukses harus yakin bahwa Anda memiliki perwakilan yang setara antara pria dan wanita di perusahaan Anda, terutama di tingkat tertinggi. Untuk melakukan itu, perusahaan Anda harus mengatasi ketidaksadaran yang tidak sadar biasanya tingkat tinggi dalam organisasi–dari praktik perekrutan hingga siapa yang berubah menjadi pembicara dalam rapat.
Become aware of your body language, and how other people interpret it.
Bagaimana Anda menyapa rekan kerja baru atau kenalan? Jika Anda seperti banyak orang, Anda akan selalu tersenyum di wajah Anda, dan menahan kontak mata. Itu mungkin terdengar sangat ramah, tapi terkadang senyuman bisa diartikan sebagai mengancam. Faktanya, Grellier mengatakan, pendekatan terbaik adalah tetap memiliki ekspresi wajah netral saat pertama kali bertemu seseorang.
Di ruang rapat, Anda harus memperhatikan bahasa tubuh Anda–dan bagaimana orang lain dapat menafsirkannya dalam konteks budaya dan pengalaman mereka sendiri.Cara terbaik untuk menggunakan apa yang disebut Grellier«Pendekatan Goldilocks.»Sebelum menunjukkan emosi yang kuat, pertama-tama, perhatikan bagaimana orang lain berperilaku. Apakah mereka juga tersenyum? Bagaimana keadaan di ruangan? Sesuaikan perilaku Anda, sehingga tidak terlalu hangat, tidak terlalu dingin, tetapi tepat untuk situasi
Referensi:
Brown, M. (2020). I Don’t Agree: Why we can’t stop fighting – and how to get great stuff done despite our differences. (n.p.): Harriman House Limited.
